Тикет
Übersetzung von "тикет" ins Englisch
тикет
SubstantivОсновная форма
/tʲɪˈkʲet/
Основная форма
/tʲɪˈkʲet/
Используется преимущественно в профессиональной речи: в сфере поддержки, ИТ, сервисных систем и продажи билетов.
A ticket for entry to an event or travel.
На входе проверили тикет на концерт.
They checked the ticket at the concert entrance.
Used in IT support and issue-tracking systems.
Сотрудник создал тикет в системе поддержки.
The employee created a ticket in the support system.
Definitionen
тикет
SubstantivОсновная форма
/tʲɪˈkʲet/
Основная форма
/tʲɪˈkʲet/
Заявка или обращение пользователя, зарегистрированное в системе поддержки, учёта инцидентов или задач.
Сотрудник создал тикет в системе поддержки.
Билет, пропуск или электронный документ, дающий право на вход, проезд или участие в мероприятии.
На входе проверили тикет на концерт.
Redewendungen und Phrasen
создать тикет
Пожалуйста, создайте тикет в системе поддержки, и мы быстро возьмём его в работу.
create a ticket
Please create a ticket in the support system, and we will start working on it promptly.
открыть тикет
Если ошибка повторится, откройте тикет и приложите скриншот.
open a ticket
If the error occurs again, open a ticket and attach a screenshot.
закрыть тикет
Сотрудник поддержки закрыл тикет после успешного решения проблемы.
close a ticket
The support agent closed the ticket after successfully resolving the issue.
обработать тикет
Сначала нужно обработать тикет с самым высоким приоритетом.
to process a ticket
First, you need to process the ticket with the highest priority.
статус тикета
Проверьте статус тикета в личном кабинете.
ticket status
Check the ticket status in your account.
номер тикета
Сохраните номер тикета, чтобы потом уточнить детали обращения.
ticket number
Save the ticket number so you can later check the details of your request.
история тикета
В истории тикета видно, кто и когда вносил изменения.
ticket history
The ticket history shows who made changes and when.
описание тикета
В описание тикета добавьте как можно больше подробностей.
ticket description
Add as many details as possible in the ticket description.
эскалация тикета
При отсутствии ответа больше суток возможна эскалация тикета.
ticket escalation
If there is no response for more than 24 hours, ticket escalation may occur.
назначить тикет
Диспетчер должен назначить тикет нужному специалисту.
assign a ticket
The dispatcher must assign a ticket to the appropriate specialist.
приоритет тикета
Приоритет тикета повысили из-за сбоя в работе сервиса.
ticket priority
The ticket priority was increased due to a service outage.
карточка тикета
В карточке тикета указаны все комментарии и вложения.
ticket card
The ticket card lists all comments and attachments.